ग्राहक सेवा प्रमाण पत्र

प्रत्येक उद्योग और प्रत्येक संगठन को "असंतुष्ट ग्राहकों" को अधिवक्ताओं और रेफरल में बदलने के तरीके खोजने होंगे।

Chicago Institute Of Business ऑनलाइन कस्टमर सर्विस सर्टिफिकेट प्रोग्राम आपको रणनीतियों को डिजाइन और कार्यान्वित करने के लिए आवश्यक उपकरणों, तकनीकों और दृष्टिकोणों से लैस करता है जो सेवा की डिलीवरी में काफी सुधार करते हैं। सर्टिफिकेट प्रोग्राम आपकी समझ और लीडरशिप को तेज करेगा "जीतने वाले ग्राहक अनुभव कैसे बनाएं"।

इस सर्टिफिकेट प्रोग्राम में पांच कोर्स होते हैं - चार अनिवार्य पाठ्यक्रम और एक वैकल्पिक पाठ्यक्रम। उपयुक्त वैकल्पिक पाठ्यक्रम का चयन करके अपनी शिक्षा को अनुकूलित करें।