आईटी तकनीकी समर्थन में नया ज़ीपालूम (स्तर 5)

आईटी तकनीकी सहायता में स्तर 5 न्यूजीलैंड डिप्लोमा शिक्षार्थियों को एक कामकाजी ज्ञान और आईटी प्रणालियों और नेटवर्किंग अवधारणाओं की बुनियादी समझ हासिल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह पाठ्यक्रम किसी के लिए एकदम सही है जो प्रवेश स्तर की आईटी भूमिका शुरू करना चाहता है। स्नातकों को आईटी वातावरण के बारे में जागरूकता होगी, उपयोगकर्ताओं की जरूरतों की सराहना करेंगे, और आईटी तकनीकी सहायता प्रदान करने में सक्षम होंगे।

छात्र पीसी सिस्टम को स्थापित, कॉन्फ़िगर, अपग्रेड, समस्या निवारण और मरम्मत करना सीखेगा। इसमें डेस्कटॉप और पोर्टेबल सिस्टम का बुनियादी ज्ञान, प्रिंटर जैसे बाह्य उपकरण, बुनियादी नेटवर्किंग अवधारणा और मानक निवारक रखरखाव और सुरक्षा प्रक्रियाएं शामिल हैं। पीसी सिस्टम स्थापित करने, बुनियादी कॉन्फ़िगरेशन और मरम्मत के लिए छात्र विंडोज डेस्कटॉप (विंडोज 10) के बारे में भी जानेंगे।

आप इंटरनेट, इंट्रानेट और विशिष्ट इंटरनेट से संबंधित कैरियर भूमिकाओं से स्वतंत्र एक्स्ट्रानेट प्रौद्योगिकियों के आधारभूत तकनीकी ज्ञान प्राप्त करेंगे। आपके सीखने के उद्देश्यों में इंटरनेट की मूल बातें, इंटरनेट क्लाइंट, विकास, नेटवर्किंग, सुरक्षा और व्यावसायिक अवधारणाओं को समझना शामिल है।

आप डेस्कटॉप कॉन्फ़िगरेशन, समर्थन और समस्या निवारण कौशल प्राप्त करेंगे। आप विंडोज वर्कस्टेशन वातावरण के विभिन्न पहलुओं और विशेषताओं को जानेंगे। एक और पहलू जो विस्तार से कवर किया जाएगा, वह है एप्लिकेशन संगतता और समर्थन।

आईटी सपोर्ट प्रोफेशनल्स लोगों, सहकर्मियों, क्लाइंट्स और ग्राहकों की मदद करते हैं जो कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर का उपयोग करते हैं, और वे सुनिश्चित करते हैं कि नेटवर्क और वेबसाइट अच्छी तरह से काम कर रहे हैं। वे अक्सर अन्य आईटी पेशेवरों जैसे सिस्टम इंजीनियर, नेटवर्क विश्लेषक और डेटाबेस प्रशासक के साथ टीमों में काम करते हैं। वे अधिक वरिष्ठ तकनीकी भूमिकाओं में प्रगति कर सकते हैं।

इस योग्यता के लिए कोई अनिवार्य शर्त नहीं है। नामांकन करने वाले शिक्षार्थियों को निम्नलिखित योग्यताओं में से एक, या समकक्ष ज्ञान, कौशल और अनुभव रखने की सिफारिश की जाती है: NCEA स्तर 2 या 3; कम्प्यूटिंग में न्यूजीलैंड प्रमाणपत्र (इंटरमीडिएट उपयोगकर्ता) (स्तर 3); कम्प्यूटिंग में न्यूजीलैंड प्रमाणपत्र (उन्नत उपयोगकर्ता) (स्तर 4); सूचना प्रौद्योगिकी में न्यूजीलैंड प्रमाणपत्र (स्तर 5)

आवेदक की आयु 17 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए, यदि घरेलू और 18 वर्ष या इससे अधिक हो तो अंतर्राष्ट्रीय।