सामरिक गुणवत्ता और परियोजना प्रबंधन अनिवार्यताएं

इस पाठ्यक्रम में भाग लेने से, आप मुख्य उपकरणों और तकनीकों से परिचित कराकर अपने तकनीकी गुणवत्ता प्रबंधन कौशल विकसित करेंगे।

आपके गुणवत्ता प्रबंधन प्रयासों का आकलन करने का एक प्रभावी तरीका ऑडिट किया जाना है। यह पाठ्यक्रम लेखापरीक्षा प्रक्रिया की रूपरेखा तैयार करता है और मुख्य गुणवत्ता पुरस्कारों का परिचय देता है जिसका उपयोग कई संगठन स्व-लेखापरीक्षा के साधन के रूप में करते हैं।

प्रोजेक्ट मैनेजमेंट एसेंशियल्स परियोजनाओं को प्रभावी ढंग से चलाने और प्रबंधित करने के लिए एक परिचय है। हम सभी विभिन्न प्रकार और आकारों की परियोजनाओं में शामिल होते हैं। यह कोर्स आपको हर बार आवश्यक विनिर्देशों के बजट पर परियोजनाओं को समय पर वितरित करने के लिए आवश्यक उपकरण और तकनीक प्रदान करता है।

पाठ्यक्रम प्रमुख सीखने के बिंदुओं के सारांश के साथ लपेटा जाएगा, इसके बाद आपके काम पर लौटने पर अर्जित ज्ञान और कौशल को तुरंत लागू करने की दृष्टि से एक कार्य योजना अभ्यास किया जाएगा। कोर्स पूरा होने के छह (6) महीने बाद तक आपकी कार्य योजना के कार्यान्वयन के संबंध में पोस्ट-कोर्स समर्थन भी उपलब्ध है।

कार्यसूची

गुणवत्ता प्रबंधन उपकरण, सिस्टम और तकनीकें

• बुनियादी उपकरण और तकनीकें
• विफलता मोड, प्रभाव और गंभीरता विश्लेषण (FMECA)
• सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (एसपीसी)
• रखरखाव के प्रदर्शन में सुधार

गुणवत्ता लेखापरीक्षा, पुरस्कार और कार्यान्वयन

• गुणवत्ता लेखापरीक्षा
• मैल्कम बाल्ड्रिज, डेमिंग पुरस्कार और यूरोपीय गुणवत्ता पुरस्कार
• गुणवत्ता प्रबंधन का कार्यान्वयन
• परिवर्तन का प्रबंधन

सेवा क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन

• उत्पाद संगठनों बनाम सेवा संगठनों में गुणवत्ता
• सेवाओं में गुणवत्ता के आयाम
• सेवा की गुणवत्ता कैसे प्राप्त करें
• ग्राहक सेवा उत्कृष्टता और ग्राहक संतुष्टि

परियोजना चक्र

• अपनी परियोजना को परिभाषित करना
• प्रोजेक्ट प्लानिंग टूलकिट
• एक प्रभावी परियोजना प्रबंधक के कौशल

परियोजना निर्धारण - लागत अनुमान और बजट

• प्रोजेक्ट स्कोपिंग और द वर्क ब्रेकडाउन स्ट्रक्चर
• पूर्वानुमान समय
• परियोजना वित्त और बजट

परियोजना जोखिम प्रबंधन

• अपने प्रोजेक्ट पर जोखिम का आकलन करना
• हितधारक प्रबंधन
• अपने प्रोजेक्ट और प्रोजेक्ट क्लोजर में परिवर्तन प्रबंधित करना

सिक्स सिग्मा एसेंशियल्स

• क्या सिक्स सिग्मा आपकी कंपनी के लिए सही है?
• सिक्स सिग्मा को प्रभावी ढंग से लागू करना
• अपनी सिक्स सिग्मा गतिविधियों को प्राथमिकता देना
• सामान्य शिकायतें

पाठ्यक्रम की समीक्षा

• प्रमुख सीखने के उद्देश्यों का सारांश और पुनर्कथन
• कार्रवाई की योजना बनाना

लक्षित दर्शक

यह कोर्स इसके लिए उपयुक्त है:

• मुख्य संचालन अधिकारी
• संचालन निदेशक और प्रबंधक
• विभागों के प्रमुख
• संचालन अधिकारी, अधिकारी और कर्मचारी
• वरिष्ठ अधिकारी, प्रबंधक, सलाहकार और अधिकारी जो गुणवत्ता प्रबंधन का संपूर्ण ज्ञान विकसित करना चाहते हैं।
• जो सीखना चाहते हैं कि प्रक्रिया के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अपने संचालन की प्रक्रियाओं की क्षमताओं को कैसे विकसित किया जाए।
• टीम के नेता

सिखने का परिणाम

इस कोर्स के पूरा होने पर, आप:

• अपने निपटान में गुणवत्ता वाले उपकरणों और तकनीकों की सराहना करें।
• समझें कि आप ऑडिट और गुणवत्ता पुरस्कारों के उपयोग के माध्यम से अपने गुणवत्ता लक्ष्यों तक कैसे पहुँच सकते हैं।
• सेवा वितरण में गुणवत्ता स्टैंड लगाने की पेचीदगियों की जाँच करें।
• अपने प्रोजेक्ट को सटीक और शक्तिशाली रूप से परिभाषित करने और योजना बनाने के लिए उपकरणों को जानें और उनका उपयोग करें।
• एक परियोजना पर जोखिम और हितधारकों को समझें और उनका मूल्यांकन करें।
• पाठ्यक्रम के माध्यम से प्राप्त ज्ञान और कौशल का उपयोग करके अपने कार्यस्थल पर कार्य योजना लागू करें।