मोटर वाहन सेवा प्रबंधन में स्नातक प्रमाणपत्र
Fanshawe College
महत्वपूर्ण जानकारी
परिसर स्थान
London, कॅनडा
भाषविद्र
अंग्रेज़ी
अध्ययन प्रारूप
परिसर में
अवधि
1 साल
गति
पुरा समय
ट्यूशन शुल्क
CAD 3,503 *
आवेदन की आखरी तारीक
स्कूल को सम्पर्क करे
सबसे पहले वाली तारिक
स्कूल को सम्पर्क करे
* प्रति सत्र अंतरराष्ट्रीय छात्रों के लिए कुल शुल्क; वास्तविक लागत अभी भी निर्धारित की जा रही है
छात्रवृत्ति
अपनी पढ़ाई को निधि देने में सहायता के लिए छात्रवृत्ति के अवसरों का अन्वेषण करें
परिचय
यह स्नातक प्रमाणपत्र कार्यक्रम ऑटोमोटिव सेवा और मरम्मत पर विशेष ध्यान देने के साथ व्यापक परिवहन उद्योग में पर्यवेक्षी और प्रबंधकीय पदों के लिए छात्रों को तैयार करेगा।
ऑटोमोटिव सर्विस मैनेजमेंट प्रोग्राम में नेतृत्व और प्रबंधन, मानव संसाधन, संचालन प्रबंधन, परियोजना प्रबंधन, लेखा और व्यावसायिक संचार सहित एक व्यावसायिक पाठ्यक्रम और मोटर वाहन, ट्रक और कोच, पेंट और बॉडी सहित परिवहन उद्योग के कई पहलुओं को संबोधित करने वाला पाठ्यक्रम शामिल है। कृषि संचालन।
व्यापार और मोटर वाहन पाठ्यक्रमों का यह अनूठा संयोजन परिवहन उद्योग के भीतर विभिन्न पदों जैसे सेवा प्रबंधक, सेवा सलाहकार, सेवा सलाहकार, भागों सलाहकार, वारंटी प्रशासक और ग्राहक संबंधों के लिए स्नातक तैयार करेगा।
नोट: इस कार्यक्रम के लिए छात्रों को अपने लैपटॉप की आपूर्ति करना आवश्यक है। सॉफ्टवेयर आगमन पर आपूर्ति की जाती है।
सिखने का परिणाम
- विभिन्न प्रकार के ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए ग्राहक सेवा और बिक्री रणनीतियों को लागू करना;
- कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार के सर्विस आउटलेट में सेवा और मरम्मत गतिविधियों को शेड्यूल करें;
- ऑटोमोटिव कारोबारी माहौल को प्रबंधित और व्यवस्थित करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी कौशल लागू करें;
- ऑटोमोटिव व्यवसाय के वित्त और संचालन को निर्देशित करने और सुधारने के लिए प्रबंधन लेखांकन सिद्धांतों का उपयोग करें;
- कर्मचारियों के पेशेवर विकास का समर्थन करने और उद्योग के बदलते मानदंडों के बारे में ग्राहक जागरूकता सुनिश्चित करने के लिए ऑटोमोटिव, ऑटो बॉडी, ट्रक और कोच, और कृषि जैसे क्षेत्रों में उभरती परिवहन प्रौद्योगिकियों में विकास की रिपोर्ट करें;
- समस्याओं को हल करने, परियोजनाओं का प्रबंधन करने और मानव, भौतिक और वित्तीय संसाधनों का प्रबंधन करने के लिए नेतृत्व और प्रबंधन कौशल का उपयोग करें;
- संचालन के प्रवाह में सहायता करने और सटीक सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों और विभिन्न सेवा विभागों (जैसे तकनीशियनों, बिक्री, भागों, वारंटी) के बीच और उनके बीच बुनियादी परिवहन घटकों और उनके संबंधित सिस्टम के कार्यों और संचालन के बारे में जानकारी का संचार करें;
- कार्य प्रदर्शन में सुधार और कैरियर के विकास को निर्देशित करने के लिए व्यापक परिवहन उद्योग क्षेत्रों में उद्योग के रुझान और मुद्दों और अन्योन्याश्रित संबंधों के भीतर मुद्रा बनाए रखें;
- कनाडा के नियामक कानून और परिवहन उद्योग में कानूनी और नैतिक प्रथाओं के साथ कर्मियों का अनुपालन सुनिश्चित करें;
- संगठन की जरूरतों को पूरा करने के लिए, निर्माता के विनिर्देशों के अनुसार, और आंतरिक और बाहरी विक्रेताओं के साथ संपर्क करके, भागों और सेवाओं के विभागों के लिए माल और सूची का प्रबंधन करें।
पाठ्यक्रम
स्तर 1
निम्नलिखित सभी अनिवार्य पाठ्यक्रम लें:
- HLTH-6040 कनाडाई व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा
- कनाडा में DEVL-6029 कार्यस्थल की अपेक्षाएं 3
- MGMT-6042 संगठनात्मक प्रदर्शन 3
- SFTY-6009 दुकान सुरक्षा 1.5
- MOTP-6001 ऑटोमोटिव सर्विस सिस्टम 1.5
- MOTP-6002 इमर्जिंग ट्रांसपोर्टेशन टेक्नोलॉजीज 1 2
- MOTP-6003 व्यापार तैयारी और कार्य व्यवहार 2
लेवल 2
निम्नलिखित सभी अनिवार्य पाठ्यक्रम लें:
- MGMT-6089 लीडरशिप एंड मैनेजमेंट फंडामेंटल्स 3
- MGMT-6057 समकालीन व्यवसाय प्रबंधन 3
- MGMT-6081 संचालन प्रबंधन 4
- ACCT-5012 प्रबंधकीय लेखा 3
- MGMT-6154 सेवा सलाहकार 2
- MOTP-6004 इमर्जिंग ट्रांसपोर्टेशन टेक्नोलॉजीज 2 2
- MRCH-6001 मर्चेंडाइजिंग एंड इन्वेंटरी मैनेजमेंट 3
कार्यक्रम का निवास
छात्रों को इस कार्यक्रम से रेजीडेंसी आवश्यकता और स्नातक पूरा करने के लिए Fanshawe College में इस कार्यक्रम में न्यूनतम 9 क्रेडिट पूरा करना होगा
प्रवेश की आवश्यकताएं
में से एक:
ओंटारियो कॉलेज डिप्लोमा, ओंटारियो कॉलेज उन्नत डिप्लोमा, या डिग्री
या
कॉलेज द्वारा निर्धारित एक अन्य संस्थान से समकक्ष योग्यता
या
संबंधित व्यापार में लाल मुहर
अंग्रेजी भाषा आवश्यकताएँ
जिन आवेदकों की पहली भाषा अंग्रेजी नहीं है, उन्हें निम्नलिखित तरीकों में से एक द्वारा अंग्रेजी में दक्षता प्रदर्शित करने की आवश्यकता होगी:
- कार्यक्रम की प्रवेश आवश्यकताओं के आधार पर एक ओंटारियो माध्यमिक विद्यालय, या समकक्ष से एक ग्रेड 12 कॉलेज स्ट्रीम या यूनिवर्सिटी स्ट्रीम अंग्रेजी क्रेडिट
- इंटरनेट आधारित परीक्षा (iBT) के लिए 88 के न्यूनतम स्कोर के साथ एक विदेशी भाषा (TOEFL) परीक्षा के रूप में अंग्रेजी की परीक्षा, पिछले दो वर्षों के भीतर परीक्षा परिणाम के साथ
- अंतर्राष्ट्रीय अंग्रेजी भाषा परीक्षण प्रणाली (आईईएलटीएस) पिछले दो वर्षों के भीतर परीक्षा परिणाम के साथ चार बैंड में से किसी में 6.0 से कम स्कोर के साथ 6.5 के समग्र स्कोर के साथ अकादमिक परीक्षा।
- कैनेडियन अकादमिक अंग्रेजी भाषा (CAEL) 70 अंकों के कुल अंकों के साथ, जिसमें किसी भी चार बैंड में 60 से कम स्कोर नहीं है, पिछले दो वर्षों के भीतर परीक्षा परिणाम
- पिछले दो वर्षों के भीतर परीक्षा परिणाम के साथ, 59 के न्यूनतम स्कोर के साथ अंग्रेजी शैक्षणिक (पीटीई) का पियर्सन टेस्ट
- कैम्ब्रिज इंग्लिश टेस्ट (एफसीई / सीएई / सीपीई), कैम्ब्रिज इंग्लिश स्केल पर समग्र स्कोर के साथ, जिसमें भाषा कौशल १६ ९ से कम नहीं है, पिछले दो वर्षों के भीतर परीक्षा परिणाम
- पिछले दो वर्षों के भीतर परीक्षा परिणाम के साथ, परीक्षा के सभी वर्गों में 75% के न्यूनतम स्कोर के साथ Fanshawe College में एक अंग्रेजी भाषा मूल्यांकन (ELE)
- Fanshawe College ESL4/GAP5 छात्र: ESL4/GAP5 स्तर 9 में 80% का न्यूनतम ग्रेड या ESL4/GAP5 स्तर 10 में 75%
आवेदक चयन मानदंड
जहां कार्यक्रम योग्य आवेदकों की संख्या उपलब्ध स्थानों से अधिक है, इस कार्यक्रम के लिए आवेदक चयन मानदंड होगा:
- ओंटारियो के स्थायी निवासियों के लिए वरीयता
- पहली फरवरी तक आवेदन की प्राप्ति (इस तिथि के बाद, Fanshawe College पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर आवेदकों पर विचार करेगा जब तक कि कार्यक्रम पूरा न हो जाए)
- प्रवेश आवश्यकताओं में उपलब्धि
कैरियर के अवसर
सेवा सलाहकार और सेवा प्रबंधक जैसे परिवहन उद्योग के भीतर पदों के लिए स्नातक तैयार किए जाएंगे।
गेलरी
दाखिले
पाठ्यक्रम
पाठ्यक्रम
स्तर 1
निम्नलिखित सभी अनिवार्य पाठ्यक्रम लें:
- HLTH-6040 ---- कनाडा के व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा
- DEVL-6029 ---- कनाडा में कार्यस्थल की अपेक्षाएँ
- MGMT-6042 ---- संगठनात्मक प्रदर्शन
- SFTY-6009 ---- शॉप सेफ्टी
- MOTP-6001 ---- ऑटोमोटिव सर्विस सिस्टम
- MOTP-6002 ---- उभरती परिवहन तकनीकें 1
- MOTP-6003 ---- व्यापार तत्परता और कार्य पद्धति
लेवल 2
निम्नलिखित सभी अनिवार्य पाठ्यक्रम लें:
- MGMT-6089 ---- लीडरशिप एंड मैनेजमेंट फंडामेंटल
- MGMT-6068 ---- परियोजना प्रबंधन
- MGMT-6081 ---- संचालन प्रबंधन
- ACCT-5012 ---- प्रबंधकीय लेखा
- MGMT-6154 ---- सेवा सलाहकार
- MOTP-6004 ---- उभरती परिवहन तकनीकें 2
- MRCH-6001 ---- मर्चेंडाइजिंग और इन्वेंटरी प्रबंधन
कार्यक्रम निवास
प्रोग्राम रेजिडेंसी आवश्यकता को पूरा करने और इस कार्यक्रम से स्नातक होने के लिए छात्रों को Fanshawe College पर इस कार्यक्रम में न्यूनतम 9 क्रेडिट पूरे करने होंगे
कार्यक्रम का परिणाम
- विभिन्न प्रकार के ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए ग्राहक सेवा और बिक्री रणनीतियों को लागू करें;
- कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार के सर्विस आउटलेट्स में शेड्यूल सर्विस और मरम्मत गतिविधियाँ;
- ऑटोमोटिव कारोबारी माहौल को प्रबंधित और व्यवस्थित करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी कौशल लागू करें;
- ऑटोमोटिव व्यवसाय के वित्त और संचालन को निर्देशित करने और सुधारने के लिए प्रबंधन लेखांकन सिद्धांतों का उपयोग करें;
- ऑटोमोटिव, ऑटो बॉडी, ट्रक और कोच, और कृषि जैसे क्षेत्रों में कर्मचारियों के व्यावसायिक विकास का समर्थन करने और बदलते उद्योग मानदंडों के बारे में ग्राहक जागरूकता सुनिश्चित करने के लिए उभरती परिवहन प्रौद्योगिकियों में विकास की रिपोर्ट करें;
- समस्याओं को हल करने, परियोजनाओं का प्रबंधन करने और मानव, भौतिक और वित्तीय संसाधनों का प्रबंधन करने के लिए नेतृत्व और प्रबंधन कौशल का उपयोग करें;
- ग्राहकों और विभिन्न सेवा विभागों के बीच और उनके बीच बुनियादी परिवहन घटकों और उनके संबंधित प्रणालियों के कार्यों और संचालन के बारे में जानकारी का संचार करें (जैसे तकनीशियन, बिक्री, पुर्जे, वारंटी) संचालन के प्रवाह में सहायता करने और सटीक सेवाएं प्रदान करने को सुनिश्चित करने के लिए;
- काम के प्रदर्शन में सुधार और कैरियर के विकास को निर्देशित करने के लिए व्यापक परिवहन उद्योग क्षेत्रों में उद्योग के रुझानों और मुद्दों और अन्योन्याश्रित संबंधों के भीतर मुद्रा बनाए रखें;
- परिवहन उद्योग में कनाडा के नियामक कानून और कानूनी और नैतिक प्रथाओं के साथ कर्मियों का अनुपालन सुनिश्चित करें;
- निर्माता के विनिर्देशों के अनुसार, और संगठन की जरूरतों को पूरा करने के लिए आंतरिक और बाहरी विक्रेताओं के साथ संपर्क करके भागों और सेवाओं के विभागों के लिए माल और सूची का प्रबंधन करें।
कैरियर के अवसर
Fanshawe के ऑटोमोटिव सर्विस मैनेजमेंट प्रोग्राम के स्नातक सेवा प्रबंधक, सेवा सलाहकार, सेवा सलाहकार, भागों के सलाहकार, वारंटी प्रशासक और ग्राहक संबंधों जैसे परिवहन उद्योग के भीतर पदों के लिए तैयार किए जाएंगे।
यहां एक रोजगार अवसर का एक उदाहरण दिया गया है, जिसे कैरियर सर्विसेज ने फैनशॉ के ऑटोमोटिव सर्विस मैनेजमेंट प्रोग्राम के छात्रों और स्नातकों के लिए प्राप्त किया है:
ऑटोमोटिव सेवा सलाहकार
बताएं कि किस काम की आवश्यकता है और उन सेवाओं की लागत, प्रश्नों का उत्तर देना और बढ़ती ऑटो पार्ट्स कंपनी की ओर से ग्राहकों को जानकारी प्रदान करना।
English Language Requirements
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स्कूल के बारे में
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