विपणन में स्नातक प्रमाणपत्र - कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन (वैकल्पिक सहकारिता)

कार्यक्रम विवरण

• कार्यक्रम कोड: 2846
• स्कूल: बिजनेस स्कूल
• क्रेडेंशियल: ओंटारियो कॉलेज ग्रेजुएट सर्टिफिकेट
• कार्यक्रम का प्रकार: स्नातक प्रमाणपत्र कार्यक्रम
• कार्यक्रम की अवधि: 1 वर्ष/2 सेमेस्टर
• स्थान: प्रोग्रेस कैंपस

Centennial Collegeका विपणन - कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन कार्यक्रम आपको व्यवसाय से व्यवसाय (B2B), व्यवसाय से उपभोक्ता (B2C), सरकार और संस्थागत बाज़ार में एक खाता प्रबंधक / बिक्री पेशेवर के रूप में एक रोमांचक और वित्तीय रूप से पुरस्कृत कैरियर के लिए तैयार करेगा।

इस व्यवसाय स्नातक प्रमाणपत्र कार्यक्रम में, आप सीखेंगे कि क्योंकि आज के ग्राहक अच्छी तरह से जानकार हैं और अधिक अनुकूलित समाधानों की अपेक्षा करते हैं, खाता प्रबंधकों के पास बिक्री, विपणन और सेवा के सभी क्षेत्रों में एक ठोस आधार होना चाहिए। इसमें पूर्वेक्षण, नेटवर्किंग, संबंध निर्माण, समापन और बिक्री के बाद की गतिविधियां शामिल हैं।

इस प्रकार, इंटरैक्टिव और व्यावहारिक पाठ्यक्रमों में, आप सीखेंगे कि ग्राहक को पहले उद्यमशीलता की मानसिकता के साथ कैसे रखा जाए जो विभिन्न ग्राहक आवश्यकताओं के अनुकूल हो, जब आप कौशल विकसित करते हैं और अभ्यास करते हैं:

• प्रतिस्पर्धी और बाज़ार विश्लेषण आयोजित करना जिससे ग्राहकों की ज़रूरतों और व्यवहारों को समझने में मदद मिलती है।
• मौखिक और लिखित संचार।
• बेचना और प्रस्तुत करना (कहानी सुनाना और व्यावहारिक तरीके)।
• विश्लेषण और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) टूल का उपयोग करना।
• आकर्षक ग्राहक मूल्य प्रस्ताव तैयार करने के लिए व्यापार और वित्तीय साक्षरता।
• डिजिटल सामग्री और ओमनीचैनल मार्केटिंग के माध्यम से खरीदारों और प्रभावितों को शामिल करना।
• खरीदारों के साथ स्पष्ट और प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए विविध कार्य वातावरण की पहचान करना और संचार शैलियों को अपनाना।
• खरीदार के नजरिए से बातचीत को समझना।
• उद्देश्य-संचालित नेतृत्व (आपकी प्रेरणाओं और अगले कैरियर चरणों को समझना)।

यदि आप लक्ष्य-उन्मुख, संगठित, जिज्ञासु और औसत से अधिक संचार कौशल के साथ लगातार हैं, तो पेशेवर बिक्री, खाता प्रबंधन और कई अन्य ग्राहक-सामना करने वाली भूमिकाओं के उद्योग-विविध दुनिया में कैरियर पर विचार करें।

इस कार्यक्रम में सह-ऑप विकल्प आपको क्षेत्र में एक कर्मचारी के रूप में एक कार्य अवधि पूरा करने के दौरान व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने का अवसर प्रदान करेगा। यह अनुभव न केवल आपको कक्षा शिक्षण को व्यवहार में लाने की अनुमति देता है, बल्कि आपके भविष्य के करियर के लिए मूल्यवान संपर्क भी प्रदान करेगा।

इस सहकारी विकल्प में भाग लेने के लिए, आपको पहले सेमेस्टर में एक आवेदन प्रक्रिया पूरी करनी होगी । यदि अकादमिक रूप से योग्य हैं, तो आपको सहकारिता कार्यक्रम में प्रवेश दिया जा सकता है।

सहकारी आवश्यकताएँ

• एक सेमेस्टर के अंत में 3.0 का न्यूनतम संचयी GPA
• सेमेस्टर एक पाठ्यक्रम का शत-प्रतिशत सफलतापूर्वक समापन
• BUSN-702 . में न्यूनतम ग्रेड B (GPA 3.0) प्राप्त करें
• छात्रों को कनाडा में काम करने के लिए कानूनी रूप से योग्य होना चाहिए
• उपरोक्त पूर्वापेक्षाओं को पूरा करने वाले छात्र सहकारिता के लिए अपना आवेदन कैरियर सेवा और सहकारी शिक्षा विभाग को सेमेस्टर 1 में जमा करेंगे।

नोट: न्यूनतम सहकारी कार्यक्रम की आवश्यकताओं को पूरा करना सहकारी कार्यक्रम में प्रवेश की गारंटी नहीं देता है।

सेमेस्टर 1

• BUSN-702 कॉप / रोजगार तैयारी
• MKTG-716 मार्केटिंग
• MKTG-723 समाधान बेचना मैं
• MKTG-750 खाता प्रबंधन अनिवार्य है
• MKTG-755 बिजनेस एथिक्स एंड नेगोशिएशन स्किल्स
• एमकेटीजी -756 रणनीतिक सीआरएम

सेमेस्टर 2

• MKTG-731 ग्राहक अनुभव डिजाइन
• एमकेटीजी-734 कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन कैपस्टोन
• MKTG-747 डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियाँ
• एमकेटीजी -751 समाधान बेचना II
• MKTG-752 B2B मार्केटिंग
• MKTG-754 खाता प्रबंधन और नेतृत्व

कार्यक्रम हाइलाइट्स

• सेल्सफोर्स सीआरएम प्लेटफॉर्म ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर में कॉर्पोरेट अकाउंट मैनेजमेंट प्रोग्राम के हाथों में प्रशिक्षण के लिए धन्यवाद, आप कार्यस्थल में एक चिकनी संक्रमण कर पाएंगे।
• बिजनेस स्कूल के प्रोफेसरों के पास बिजनेस-टू-बिजनेस सेटिंग्स में बिक्री और खाता प्रबंधन में व्यापक अनुभव है।
• इंटरएक्टिव शिक्षण वातावरण आपको संकाय सदस्यों और अपने साथी साथियों से जुड़ने की अनुमति देता है।
• दबाव में कामयाब होना सीखें और उत्कृष्ट पारस्परिक, सुनने और मौखिक संचार कौशल विकसित करें।

कार्यक्रम व्यावसायिक अध्ययन के परिणाम

प्रोग्राम वोकेशनल लर्निंग आउटकम बताता है कि कार्यक्रम के स्नातकों ने जो प्रदर्शन किया है, वे अपने अध्ययन के दौरान प्राप्त ज्ञान और कौशल के साथ कर सकते हैं। कार्यस्थल की जरूरतों के लिए परिणाम बारीकी से बंधे हैं। मूल्यांकन (जैसे, असाइनमेंट और परीक्षण) के माध्यम से, छात्र स्नातक होने से पहले इन परिणामों को मज़बूती से करने की अपनी क्षमता को सत्यापित करते हैं।

• उनकी जरूरतों की पहचान करने के लिए संभावित ग्राहकों और उनके पर्यावरण में अनुसंधान का संचालन करें।
• सहयोगी बिक्री प्रस्तुतियों और लिखित प्रस्तावों की योजना बनाएं और वितरित करें जो दर्शकों की जरूरतों के साथ पहचान करें।
• लक्षित ग्राहक के लिए किसी उत्पाद या सेवा के मूल्य का निर्माण और संचार करें।
• प्रत्येक ग्राहक की अनूठी स्थिति को पूरा करने के लिए एक व्यवस्थित विश्वास-आधारित संबंध बिक्री प्रक्रिया विकसित और लागू करें।
• मौलिक वित्तीय और लेखा अवधारणाओं को लागू करके विभिन्न ग्राहकों की जरूरतों, खरीदारों, प्रभावितों और निर्णय निर्माताओं के आधार पर ग्राहक मूल्य मॉडल विकसित करना।
• एक व्यापक कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन रणनीति बनाएं जो ग्राहक और संगठनात्मक मूल्य दोनों प्रदान करे।
• नैतिक बिक्री और निर्णय लेने का अभ्यास करके विश्वास और आपसी सम्मान विकसित करें।
• ग्राहक मूल्य बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया और वेब-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) उत्पादों और प्रक्रियाओं का उपयोग करें।
• कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन भूमिका में कार्य प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए चल रहे व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के लिए रणनीति विकसित करना।

कैरियर आउटलुक

• खाता प्रबंधक
• खाता कार्यकारी
• बिक्री समन्वयक
• बिक्री प्रतिनिधि (अंदर / बाहर / वाणिज्यिक / सरकार)
• बिक्री सलाहकार
• व्यापार विकास प्रतिनिधि
• वित्तीय सेवा प्रतिनिधि
• क्षेत्र बिक्री प्रतिनिधि

रोजगार के क्षेत्र

• हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की बिक्री
• दूरसंचार
• वित्तीय सेवाएं
• दवा कंपनियां
• पैकेज्ड गुड्स कंपनियां
• मध्यम से बड़े आकार के व्यवसाय-से-व्यवसाय (बी2बी) संगठन जिनकी अपनी बिक्री शक्ति है
• चिकित्सा और दंत प्रौद्योगिकी फर्म
• मध्यम से बड़े आकार के व्यवसाय-से-व्यवसाय (बी2बी) और व्यवसाय-से-उपभोक्ता (बी2सी) संगठन जिनकी अपनी बिक्री शक्ति है