सार्वजनिक क्षेत्र प्रबंधन उत्कृष्टता
London Business Training & Consulting
महत्वपूर्ण जानकारी
परिसर स्थान
London, ग्रेट ब्रिटन (यूके)
भाषविद्र
अंग्रेज़ी
अध्ययन प्रारूप
परिसर में
अवधि
1 सप्ताह
गति
पुरा समय
ट्यूशन शुल्क
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आवेदन की आखरी तारीक
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सबसे पहले वाली तारिक
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परिचय
अवलोकन
इस पाठ्यक्रम में भाग लेने से, आप सेवा उत्कृष्टता और सामुदायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए सार्वजनिक सेवाओं का सफलतापूर्वक प्रबंधन करने में सक्षम होंगे।
पाठ्यक्रम में पाठ्यक्रम के लिए प्रासंगिक संगठन की साइट का दौरा भी शामिल है ताकि प्रतिनिधि इस बात की समझ विकसित कर सकें कि उनके समकालीन वास्तविक दुनिया में कैसे कार्य करते हैं।
आपके काम पर लौटने के तुरंत बाद अर्जित ज्ञान और कौशल को लागू करने की दृष्टि से एक कार्य योजना अभ्यास के बाद पाठ्यक्रम प्रमुख सीखने के बिंदुओं के सारांश के साथ लपेटा जाएगा। कोर्स पूरा होने के छह (6) महीने बाद तक, आपकी कार्य योजना के कार्यान्वयन के संबंध में पोस्ट-कोर्स सहायता भी उपलब्ध है।
कार्यसूची
सार्वजनिक वित्त का प्रबंधन
- परिचालन प्रबंधकों के लिए बजट प्रबंधन
- जनता के पैसे की जवाबदेही अनिवार्य
- वित्तीय विशेषज्ञों के साथ डिलीवरी पार्टनर के रूप में काम करना
- आवंटित बजट का अधिकतम लाभ उठाना और वित्तीय लचीलापन सुनिश्चित करना
सार्वजनिक क्षेत्र - प्रबंधन परिवर्तन
- वृद्धिशील सुधारों के बजाय परिवर्तन की आवश्यकता
- परिवर्तन में निवेश के लिए मामला बनाना
- परिवर्तन कार्यक्रम के दौरान सेवा निरंतरता और प्रदर्शन सुनिश्चित करना
सार्वजनिक क्षेत्र के हितधारक सगाई
- प्रमुख हितधारकों की पहचान करना और उनका प्रबंधन करना
- हितधारक सेवा वितरण को 'पैसे का मूल्य' कैसे परिभाषित करते हैं
- हितधारक प्रबंधन के 'उपकरण'
- हितधारक प्रबंधन में सेवा प्रबंधक की भूमिका
साइट यात्रा
- एक प्रासंगिक संगठन का औद्योगिक दौरा।
- कंपनियों के आंतरिक कामकाज में एक अंतर्दृष्टि।
- अभ्यास करने वाले पेशेवरों के साथ बातचीत के माध्यम से सीखने का अवसर।
पाठ्यक्रम समीक्षा
- प्रमुख शिक्षण उद्देश्यों का सारांश और संक्षिप्त विवरण
- कार्रवाई की योजना बनाना
लक्षित दर्शक
यह पाठ्यक्रम सार्वजनिक क्षेत्र के प्रबंधकों के लिए उपयुक्त है, जो विशिष्ट तत्वों के बजाय संपूर्ण सेवा यानी संपूर्ण सेवा का नेतृत्व कर रहे हैं, या होने का लक्ष्य रखते हैं।
सिखने का परिणाम
इस पाठ्यक्रम को पूरा करने पर, आप निम्न में सक्षम होंगे:
- एक उत्कृष्ट सेवा प्रबंधक की भूमिका को पूरा करें।
- व्यापक संगठन के भीतर सेवा प्रबंधक की भूमिका को समझें।
- आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं के विश्वसनीय 'संरक्षक' बनें।
- लीड सेवाएं जो वास्तव में समुदाय के लिए एक अंतर बनाती हैं।
- अपने क्षेत्र में समकालीन कार्य प्रथाओं पर एक व्यावहारिक दृष्टिकोण विकसित करें।
- पाठ्यक्रम के माध्यम से प्राप्त ज्ञान और कौशल का उपयोग करके अपने कार्यस्थल पर एक कार्य योजना लागू करें।