उन्नत सामरिक गुणवत्ता प्रबंधन
London Business Training & Consulting
महत्वपूर्ण जानकारी
परिसर स्थान
London, ग्रेट ब्रिटन (यूके)
भाषविद्र
अंग्रेज़ी
अध्ययन प्रारूप
परिसर में
अवधि
3 हफ्तों
गति
पुरा समय
ट्यूशन शुल्क
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आवेदन की आखरी तारीक
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सबसे पहले वाली तारिक
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परिचय
अवलोकन
इस पाठ्यक्रम में भाग लेने से, आप गुणवत्ता प्रबंधन में अपने मूल ज्ञान और कौशल का विकास करेंगे।
पाठ्यक्रम आपको एक प्रभावी गुणवत्ता प्रबंधन कार्यक्रम के लिए उपकरणों और तकनीकों को समझने में मदद करेगा।
पाठ्यक्रम में पाठ्यक्रम से संबंधित संगठनों की साइट का दौरा भी शामिल होगा ताकि प्रतिनिधि इस बात की समझ विकसित कर सकें कि उनके समकालीन वास्तविक दुनिया में कैसे कार्य करते हैं।
आपके काम पर लौटने के तुरंत बाद अर्जित ज्ञान और कौशल को लागू करने की दृष्टि से एक कार्य योजना अभ्यास के बाद पाठ्यक्रम प्रमुख सीखने के बिंदुओं के सारांश के साथ लपेटा जाएगा। कोर्स पूरा होने के छह (6) महीने बाद तक, आपकी कार्य योजना के कार्यान्वयन के संबंध में पोस्ट-कोर्स सहायता भी उपलब्ध है।
कार्यसूची
गुणवत्ता को समझना
- प्रबंधन और गुणवत्ता
- गुणवत्ता की कीमत
- लोग, प्रक्रियाएं और सिस्टम
- कुल गुणवत्ता प्रबंधन दर्शन
गुणवत्ता प्रबंधन नेतृत्व
- नेतृत्व TQM की नींव
- गुणवत्ता नेतृत्व की भूमिकाएं और जिम्मेदारियां
- गुणवत्ता प्रबंधन बनाम गुणवत्ता नेतृत्व
- ऑपरेशनल लीडरशिप बनाम स्ट्रेटेजिक लीडरशिप
टीक्यूएम दत्तक ग्रहण का छह-स्तरीय मॉडल
- स्तर 1 - अप्रतिबद्ध
- लेवल 2 - ड्रिफ्टर्स
- स्तर 3 - टूल-पुशर्स
- स्तर 4 - सुधारक
- स्तर 5 - पुरस्कार विजेता
- स्तर 6 - विश्व स्तरीय
साइट यात्रा
- एक प्रासंगिक संगठन का औद्योगिक दौरा।
- कंपनियों के आंतरिक कामकाज में एक अंतर्दृष्टि।
- अभ्यास करने वाले पेशेवरों के साथ बातचीत के माध्यम से सीखने का अवसर।
गुणवत्ता के लिए डिजाइन
- डिजाइन, नवाचार और सुधार
- डिजाइन नियंत्रण और प्रबंधन
- मानक और विनिर्देश
- सेवा क्षेत्र गुणवत्ता डिजाइन
गुणवत्ता प्रबंधन - मानव संसाधन कारक
- लोग और संगठनात्मक संरचना
- गुणवत्ता के लिए टीम वर्क
- गुणवत्ता के लिए संचार
- गुणवत्ता के लिए प्रशिक्षण
आपूर्ति श्रृंखला में गुणवत्ता प्रबंधन
- गुणवत्ता प्रबंधन में क्रय अभ्यास
- ग्राहक-आपूर्तिकर्ता संबंध
- अनुबंध से साझेदारी तक
- आपूर्ति श्रृंखला में नवाचार
- परस्पर निर्भरता की श्रृंखला
साइट यात्रा
- एक प्रासंगिक संगठन का औद्योगिक दौरा।
- कंपनियों के आंतरिक कामकाज में एक अंतर्दृष्टि।
- अभ्यास करने वाले पेशेवरों के साथ बातचीत के माध्यम से सीखने का अवसर।
गुणवत्ता प्रबंधन उपकरण, सिस्टम और तकनीक
- बुनियादी उपकरण और तकनीक
- विफलता मोड, प्रभाव और महत्वपूर्णता विश्लेषण (एफएमईसीए)
- सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (एसपीसी)
- रखरखाव के प्रदर्शन में सुधार
गुणवत्ता लेखा परीक्षा, पुरस्कार और कार्यान्वयन
- गुणवत्ता लेखा परीक्षा
- मैल्कम बाल्ड्रिगे, डेमिंग पुरस्कार और यूरोपीय गुणवत्ता पुरस्कार
- गुणवत्ता प्रबंधन का कार्यान्वयन
- परिवर्तन का प्रबंधन
पाठ्यक्रम समीक्षा
- प्रमुख शिक्षण उद्देश्यों का सारांश और संक्षिप्त विवरण
- कार्रवाई की योजना बनाना
लक्षित दर्शक
यह पाठ्यक्रम इसके लिए उपयुक्त है:
- संचालन निदेशक
- प्रमुख रखरखाव और संचालन प्रबंधन
- वरिष्ठ अधिकारी, प्रबंधक, सलाहकार और अधिकारी जो गुणवत्ता प्रबंधन के बारे में पूरी तरह से जानना चाहते हैं।
सिखने का परिणाम
इस कोर्स के पूरा होने पर, आप:
- सफल संगठनों में गुणवत्ता की भूमिका की व्यापक सराहना करना।
- विश्व स्तरीय गुणवत्ता मानकों को प्राप्त करने में नेतृत्व के महत्व को समझें।
- अपने संगठन में गुणवत्ता के विभिन्न स्तरों का मूल्यांकन करें।
- पर्यावरण के प्रबंधन के लिए आवश्यक कौशल की सराहना करें।
- डिजाइन चरणों से गुणवत्ता को शामिल करने की आवश्यकता की सराहना करें।
- समझें कि आपके संगठन के लोग आपके गुणवत्ता लक्ष्यों को कैसे बना या बिगाड़ सकते हैं।
- गुणवत्ता प्राप्त करने में अपनी आपूर्ति श्रृंखला के साथ साझेदारी करने के लिए आवश्यक कौशल विकसित करें।
- अपने निपटान में गुणवत्ता वाले उपकरणों और तकनीकों की सराहना करें।
- समझें कि आप ऑडिट और गुणवत्ता पुरस्कारों के उपयोग के माध्यम से अपने गुणवत्ता लक्ष्यों तक कैसे पहुंच सकते हैं।
- सेवा वितरण में गुणवत्ता स्टैंड को लागू करने की पेचीदगियों का परीक्षण करें।
- अपने क्षेत्र में समकालीन कार्य प्रथाओं पर एक व्यावहारिक दृष्टिकोण विकसित करें।
- पाठ्यक्रम के माध्यम से प्राप्त ज्ञान और कौशल का उपयोग करके अपने कार्यस्थल पर एक कार्य योजना लागू करें।