गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, उपकरण और तकनीक - स्तर 2

महत्वपूर्ण जानकारी

  • कोर्स कोड: ओपीएम 107 बी
  • अवधि: 1 सप्ताह
  • शुल्क: £ 2675

पाठ्यक्रम की रूपरेखा

बेंचमार्किंग

  • संगठन की पृष्ठभूमि
  • बेंचमार्किंग क्यों?
  • सफलता के कारक
  • कठिनाइयों और नुकसान
  • मुख्य सबक

कारोबारी प्रक्रिया की पुनर्रचना

  • बीपीआर में इस्तेमाल दृष्टिकोण
  • बीपीआर के सिद्धांत
  • बीपीआर के जोखिम और लाभ
  • बीपीआर का कार्यान्वयन
  • बीपीआर पद्धति

टीम और टीमवर्क

  • निरंतर सुधार में टीमों की भूमिका
  • टीमों के प्रकार
  • टीमों का मूल्यांकन
  • टीम प्रतियोगिता
  • प्रभावी टीमों के विकास के लिए दिशानिर्देश

आत्म मूल्यांकन, मॉडल और गुणवत्ता पुरस्कार

  • गुणवत्ता, टीक्यूएम और उत्कृष्टता
  • पुरस्कार मॉडल
  • आत्म मूल्यांकन प्रक्रिया
  • आत्म-मूल्यांकन के लिए सफलता कारक
  • आत्म मूल्यांकन के साथ कठिनाइयों

निरंतर सुधार के माध्यम से टीक्यूएम

  • विकास
  • 'पुराना' और 'नया' गुणवत्ता प्रबंधन
  • गुणवत्ता का महत्व
  • टीक्यूएम: एक सतत प्रक्रिया
  • टीक्यूएम की ओर प्रगति मापना
  • टीक्यूएम मुद्दों को भविष्य में विचार करने की आवश्यकता है

लक्षित दर्शक

यह गुणवत्ता आश्वासन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम इसके लिए उपयुक्त है:

  • मुख्य अधिकारी, निदेशकों और विभागों के प्रमुख जो अपने संगठनों में गुणवत्ता नीति निर्धारित करने में अधिक भूमिका निभाना चाहते हैं।
  • वरिष्ठ प्रबंधन टीम के सदस्य जो रणनीतिक वार्ता, संगठनात्मक वातावरण, वायुमंडल, मूल्य और व्यवहार बनाना चाहते हैं जिसमें कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) अपनी क्षमता प्राप्त कर सके।
  • जो लोग संगठनात्मक संस्कृति बनाना चाहते हैं जिसमें प्रत्येक विभाग में प्रत्येक व्यक्ति अपने स्वयं के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है और अपने आंतरिक ग्राहकों की जरूरतों और भविष्य की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए समर्पित है।
  • मध्य और प्रथम-लाइन प्रबंधन जो टीक्यूएम के सिद्धांतों को अपने संगठन के तेज अंत में रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
  • उद्योगपति
  • प्रबंधन सलाहकार

सिखने का परिणाम

इस कोर्स को पूरा करने पर, आप समझ पाएंगे:

  • बेंचमार्किंग का इतिहास और मुख्य प्रकार।
  • एक औपचारिक बेंचमार्किंग प्रक्रिया में मुख्य कदम।
  • बिजनेस प्रोसेस री-इंजीनियरिंग (बीपीआर) की अवधारणा, इतिहास और विकास, और यह टीक्यूएम कैसे पूरा करता है।
  • बीपीआर के लाभ और संभावित समस्याएं।
  • बीपीआर परियोजना के बारे में कैसे सेट करें।
  • टीक्यूएम में टीमों और टीमवर्क का उपयोग।
  • परियोजना टीमों, गुणवत्ता मंडल, और गुणवत्ता सुधार टीमों की ऑपरेटिंग विशेषताओं।
  • टीमों को सक्रिय और प्रभावी दोनों कैसे सुनिश्चित करें।
  • गुणवत्ता पुरस्कार और आत्म-मूल्यांकन और टीक्यूएम की प्रगति में इसकी भूमिका।
  • बिजनेस एक्सेलेंस मॉडल के खिलाफ आत्म-मूल्यांकन करने के कई तरीके।
  • गुणवत्ता प्रबंधन अनुशासन के लिए नई चुनौतियां।
  • गुणवत्ता का महत्व।
  • एक सतत प्रक्रिया के रूप में टीक्यूएम।
  • टीक्यूएम की ओर प्रगति मापना।
  • टीक्यूएम मुद्दों को किस संगठन को ध्यान देने की जरूरत है यदि वे विश्व स्तरीय गुणवत्ता की स्थिति प्राप्त कर रहे हैं।

क्या शामिल है:

  • कक्षा-आधारित प्रशिक्षण के 30 घंटे
  • ऐप्पल आईपैड
प्रोग्राम पढ़ाया गया:
अंग्रेज़ी

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अंतिम September 27, 2018 अद्यतन.
यह कोर्स है कैम्पस आधारित
Start Date
Duration
1 सप्ताह
पुरा समय
Price
2,675 GBP
स्थान अनुसार
दिनांक अनुसार
अन्य