ई-कॉमर्स में डिप्लोमा

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

कार्यक्रम विवरण

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ई-कॉमर्स में डिप्लोमा

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

लक्ष्य

ई-कॉमर्स के मूल्य श्रृंखला के सभी तत्वों का विश्लेषण करें, प्रबंधन या ई-कॉमर्स विकसित करने के लिए। दृष्टिकोण एक व्यावहारिक और उद्यमी दृष्टिकोण है, उपकरण और ज्ञान प्रदान एक ई-कॉमर्स आपरेशन सफलतापूर्वक निर्माण करने के लिए, स्वतंत्र रूप से या एक कंपनी के भाग के रूप होगा।


कार्यक्रम के लाभ

  • ई-कॉमर्स की उठाने या दिशा के लिए आप तत्वों को अधिक व्यवहार्यता से अलग करेंगे।
  • आप केंद्रित डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से ई-कॉमर्स की बिक्री मात्रा बढ़ाएंगे।
  • आप प्रत्येक प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य के लिए उपयुक्त प्लेटफॉर्म चुनेंगे।
  • आप प्रत्येक ई-कॉमर्स के लिए सबसे उपयुक्त भुगतान गेटवे का चयन करेंगे।
  • आप मेक्सिको में बड़े आपूर्ति ऑपरेटरों में उपयोग की जाने वाली रसद प्रक्रियाओं का अनुभव करेंगे।


निर्देशित करने के लिए

वे लोग जो ई-कॉमर्स और डिजिटल मार्केटिंग में काम करना चाहते हैं; ई-कॉमर्स उद्योग में पेशेवर जो इस क्षेत्र में बढ़ना चाहते हैं; वरिष्ठ अधिकारियों को जिन्हें अपने संगठनों और उद्यमियों में संचालन को विकसित करने के लिए ई-कॉमर्स को समझने की आवश्यकता है।


कार्यक्रम की सामग्री

ई-कॉमर्स में डिप्लोमा में सात मॉड्यूल होते हैं, जो कुल मिलाकर 96 घंटे का अध्ययन करते हैं।

मॉड्यूल 1. ई-कॉमर्स का परिचय (8 घंटे)

खुदरा के मुख्य अवधारणाओं (खुदरा) जानने के बाद, ई-कॉमर्स और व्यापार मॉडल।

  • कार्यक्रम का परिचय
  • श्रम नेटवर्क बनाने के लिए एकीकरण की गतिशीलता
  • मेक्सिको में ई-कॉमर्स की वास्तविक स्थिति (अतिथि वक्ता)

मॉड्यूल 2. डिजिटल रणनीति (8 घंटे)

ई-कॉमर्स के विभिन्न मॉडलों की पहचान करें।

  • व्यवसाय और ईकॉमर्स के बीच अंतर
  • ईकॉमर्स मॉडल
  • बड़ी इंटरनेट कंपनियों और उनके व्यापार मॉडल
  • कंपनी की डिजिटल रणनीति का विकास
  • पारंपरिक वाणिज्य के लिए डिजिटल वाणिज्य का एकीकरण

मॉड्यूल 3. विपणन और विश्लेषण (32 घंटे)

एलआईटीएस (जागरूकता, सगाई और रूपांतरण) पद्धति के अनुसार एक विपणन योजना बनाएं और कार्यान्वित करें और डिजाइनरों और रचनाकारों के लिए विस्तृत ब्रीफिंग विकसित करें। आप बिक्री और रूपांतरण बढ़ाने के साथ-साथ ई-मेल मार्केटिंग टूल, Google Analytics और एडवर्ड्स, फेसबुक विज्ञापन और फेसबुक अंतर्दृष्टि का उपयोग करने के लिए महान उपयोगकर्ता उपयोगिता के साथ साइटें बनाना सीखेंगे।

  • डिजिटल विपणन का परिचय
    • डिजिटल विपणन के लाभ
    • एसईए और एसईओ के बीच अंतर
    • जागरूकता, सगाई और रूपांतरण के बीच अंतर
  • ऐडवर्ड्स
  • Google Adwords क्या है और यह कैसे काम करता है?
  • उद्देश्यों की परिभाषा
  • कीवर्ड चयन
  • प्रदर्शन
  • प्रदर्शन नेटवर्क क्या है और यह कैसे काम करता है?
  • विज्ञापन प्रारूप
  • प्रदर्शन विपणन का उपयोग करने के लिए सामरिक अवसर
  • ई-मेल मार्केटिंग
  • मेलिंग के लक्षण
  • सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए एक प्रभावी ईमेल कैसे विकसित करें
  • • कंपनी के लिए MailChimp entajas
  • एसईओ
  • एसईओ क्या है
  • एसईओ के प्रमुख कारक क्या हैं
  • ऑनसाइट एसईओ (सामग्री, साइट फीचर्स, यूआरएल, मेटाटैग, साइटमैप, फॉलो / नो फॉलो) क्या है
  • साइट एसईओ क्या है (लिंक बिल्डिंग, बैकलिंक्स, सोशल मीडिया लिंक)
  • अपनी प्रतियोगिता का अध्ययन कैसे करें
  • एसईओ (ब्लैकहाट) का उल्लंघन
  • Google दंड क्या हैं
  • एनालिटिक्स
  • Google Analytics क्या है और यह कैसे काम करता है?
  • विभिन्न प्रकार के माप (कुकीज़ और विज्ञापनदाता)
  • Google Analytics के फायदे और नुकसान
  • डिजिटल विपणन की मुख्य रणनीतियों
  • सोशल नेटवर्क
  • ब्रांड प्रबंधन
  • सामुदायिक प्रबंधन और सोशल मीडिया प्रशासन
  • सोशल मीडिया मार्केटिंग
  • वेब संकट प्रबंधन

मॉड्यूल 4. आईटी और सुरक्षा (8 घंटे)

समझें कि प्रत्येक साइट के लिए सबसे अच्छी तकनीक कैसे चुनें और ई-कॉमर्स ऑपरेशंस के लिए सुरक्षा नीतियों को परिभाषित करें

  • ई-कॉमर्स में आईटी के तत्व
  • मुख्य ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म
  • मौजूदा सर्वर बुनियादी ढांचे
  • उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) समाधान
  • बैक ऑफिस ऑपरेशंस को व्यवस्थित कैसे करें
  • साइट और सूचना सुरक्षा

मॉड्यूल 5. संचालन (16 घंटे)

उचित रसद संरचना और ग्राहक सेवा को विकसित और कार्यान्वित करना सीखें और समझें कि सर्वोत्तम भुगतान रणनीति और धोखाधड़ी प्रबंधन को कैसे परिभाषित किया जाए

  • भुगतान (4 घंटे)
    • भुगतान के प्रकार (ऑफ़लाइन और ऑनलाइन)
    • मेक्सिको में भुगतान प्रदाता क्या हैं
    • बैंक और एग्रीगेटर्स के बीच अंतर
    • भुगतान प्रक्रियाओं और संरचनाओं
    • उन्हें लड़ने के लिए धोखाधड़ी और रणनीतियों के प्रकार
    • लाभ अधिकतमता
    • के खिलाफ आरोपों का प्रबंधन
  • रसद (8 घंटे)
  • मुख्य रसद अवधारणाओं
  • संचालन की संरचना कैसे करें
  • सूची प्रबंधन का महत्व
  • अलगाव और पैकिंग प्रक्रिया क्या है
  • मुख्य वापसी शिपिंग नीतियां
  • Lastmile, उत्पादों को अंतिम ग्राहक, कंपनियों और लागत रणनीतियों को वितरित करने के विकल्प
  • सिस्टम एकीकरण
  • रिटर्न और रिवर्स रसद
  • अभ्यास: गोदाम की यात्रा करें
  • ग्राहक सेवा (4 घंटे)
  • ग्राहक सेवा के तत्व और प्रक्रियाएं
  • ग्राहक सेवा की रणनीति और लागत
  • ग्राहक सेवा की मिथक
  • एक बिक्री उपकरण के रूप में ग्राहक सेवा
  • कंपनी के लिए खराब ग्राहक सेवा की लागत
  • वापसी नीति, लागत रणनीति

मॉड्यूल 6. प्रशासन और वैधता (8 घंटे)

मानव संसाधन, लेखांकन और कानूनी स्तर पर ई-कॉमर्स संगठन की मुख्य चुनौतियों को समझें। आप संबंधित रणनीतियों को विकसित करना सीखेंगे।

  • प्रशासन
    • ईकॉमर्स के लिए परिणाम डेमो और संतुलन बनाएं
    • ईकॉमर्स के लिए बजट बनाएं
    • केपीआई (मुख्य प्रदर्शन संकेतक)
    • नकद प्रबंधन
  • कानूनी ढांचा
  • कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा
  • गोपनीयता नीतियों और डेटाबेस के साथ देखभाल
  • मेक्सिको में ग्राहक अधिकार

मॉड्यूल 7. रुझान और स्टार्टअप (12 घंटे)

मेक्सिको में नए रुझानों को जानें और एक नई कंपनी शुरू करने की मुख्य चुनौतियों की पहचान करने और विश्लेषण करने के लिए धन कैसे प्राप्त करें इसका विश्लेषण करने के लिए एक व्यावसायिक मॉडल बनाना सीखें।

  • सामग्री की समीक्षा
  • शुरू करें और वित्त पोषण प्राप्त करें
  • कुछ संसाधनों के साथ अवधारणाओं का परीक्षण कैसे करें
  • स्टार्टअप की मुख्य समस्याएं
  • प्रवृत्तियों
  • अंतिम परियोजना का प्रस्तुति
This school offers programs in:
  • स्पेनिश


अंतिम October 29, 2018 अद्यतन.
अवधि और कीमत
This course is कैम्पस आधारित
Start Date
शूरुवाती तारीक
Jan. 25, 2019
Mar. 29, 2019
Duration
अवधि
96 घंटे
आंशिक समय
पुरा समय
Price
मुल्य
73,100 MXN
Locations
मेक्सिको - Mexico City, Mexico City
शूरुवाती तारीक : June 28, 2019
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मेक्सिको - Santa Fe, New Mexico
शूरुवाती तारीक : Mar. 29, 2019
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मेक्सिको - Buenavista, State of Mexico
शूरुवाती तारीक : Jan. 25, 2019
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Dates